Verzenden & Retourneren

Verzending
>    Wij doen ons best om jouw unieke lasercreatie zo snel mogelijk te verzenden.

Levertijd
>    Wij verzenden bestellingen binnen 5-7 werkdagen na ontvangst van betaling.

Verzendkosten
>    De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen. Bij bestellingen boven €80 is de verzending gratis.

Op dit moment verzenden wij enkel naar België en Nederland.
Wil je toch vanuit een ander land bestellen? Geen probleem! Stuur een mailtje naar qreatief@gmail.com of via de contact pagina, Dan kijken we samen naar de mogelijkheden. .

>    Verzending naar België:
B-post Thuis geleverd:                       6,50 euro
Postnl thuis geleverd:                         5,60 euro
Mondial Relay afhaalpunt:                 4,00 euro
Ophalen te Lievegem/Oostwinkel: Gratis

>    Verzending naar Nederland:
PostNL thuis geleverd:       9,60 euro
Mondial Relay afhaalpunt: 4,50 euro

Bezorgdienst
>    Wij verzenden via PostNL-Bpost-Mondial Relay, inclusief een track & trace-code. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met de trackinginformatie.

Verpakking
>    Wij zorgen voor een stevige en veilige verpakking, zodat jouw bestelling in perfecte staat aankomt.
Om ecologische redenen kan het zijn dat de verpakking hergebruikt is.

Retourneren
>    Ben je niet helemaal tevreden? Wij denken graag met je mee!

Retourvoorwaarden

>    Je hebt het recht om je bestelling binnen 7 dagen na ontvangst te retourneren.
>    Het product moet ongebruikt en in originele staat zijn.
>    Gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd worden, tenzij er sprake is van een          productiefout langs onze kant.

Hoe retourneer je een product?

met je ordernummer en de reden van retour.
e ontvangt van ons verdere instructies voor de retourzending.
Zodra wij de retour hebben ontvangen en gecontroleerd, 
storten wij het bedrag binnen 7 werkdagen terug op je rekening.

Retourkosten

>    De kosten voor retourneren zijn voor eigen rekening,
tenzij het gaat om een fout of beschadiging vanuit onze kant.
>    Wij raden aan om je retour met een track & trace-code te verzenden,
zodat je zeker weet dat het bij ons is aangekomen.

Heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op via qreatief@gmail.com